Neuquén: analizan proyectos para beneficiar a jubilados

Se tendría que haber hecho antes, es cierto. Pero las gestiones anteriores no repararon en la necesidad de facilitarles los trámites a los neuquinos. Lo bueno es que esta nueva generación tomó nota de ello y se puso a trabajar en el asunto.

Por estos días, la comisión de Trabajo y Asuntos Laborales de la Legislatura neuquina analiza la posibilidad de eliminar el requisito de la Fe de vida o certificado de supervivencia que se exige a jubilados y pensionados del Instituto de Seguridad Social de Neuquén (ISSN) para el cobro de sus haberes.

El presidente de esa comisión es el diputado oficialista Francisco Lepore (de La Neuquinidad que conduce el gobernador Rolando Figueroa), quien consideró que se trata de un requisito engorroso para las personas mayores y que el trámite podría agilizarse implementando un mecanismo basado en la integrabilidad de bases de datos con las que cuenta el Estado.

“Nos parece un trámite totalmente innecesario que no sólo molesta a la persona, sino que también congestiona las mesas de entrada”, afirmó el legislador de Avanzar. En ese sentido, se acordó solicitar opinión por nota al ISSN y al Ministerio de Salud para retomar el tratamiento con esa información. El proyecto data de 2023 y fue presentado por el entonces diputado Lucas Castelli, quien hoy es ministro de Trabajo.

En otro orden, la comisión analizó proyectos que promueven la capacitación del personal de la administración pública para mejorar la atención al público, con un enfoque en la empatía, la inclusión y el trato digno.

El cuerpo acordó tratar en forma unificada una iniciativa del diputado César Gass (JxC-UCR), una de Cecilia Papa (Fuerza Libertaria) y otra de Gisselle Stillger (Arriba Neuquén, expresión libertaria que integra La Neuquinidad), con la finalidad de garantizar un abordaje integral.

Stillger señaló que su proyecto se enfoca en la atención de personas mayores, quienes muchas veces enfrentan barreras para realizar trámites, especialmente en entornos digitales. Mientras que Gass explicó que su propuesta de capacitación busca sensibilizar a funcionarios y empleados en todos los niveles, de modo de optimizar la respuesta en situaciones de crisis y lograr más empatía en la atención a la ciudadanía. Señaló que el objetivo no es estigmatizar, sino generar aprendizajes.