Novedosa exigencia para empresas y comercios

El diputado provincial neuquino Marcelo Bermúdez (PRO-NCN) presentó un proyecto que apunta a defender al consumidor o usuario que adquiere bienes o servicios, mediante comprobantes emitidos por la prestataria, redactados de forma precisa y detallada.

En el articulado de su proyecto, el legislador señaló que las constancias que las empresas y prestatarios de servicios públicos entreguen a los usuarios y contribuyentes, para el cobro de los servicios deberán expresar de manera entendible si posee períodos o deudas sin abonar. Lo novedoso es que en el caso de que no haya deudas, las empresas estarán obligadas a dejarlo bien en claro con la leyenda no existen deudas pendientes. Esto evitará que se reclame el pago de facturas que ya han sido pagadas.

Al respecto, el diputado agregó que las empresas tienen la responsabilidad de garantizar transparencia y claridad a los usuarios en la facturación. De aprobarse este proyecto, la prestataria deberá informar detalladamente los períodos facturados, deudas pendientes, fechas de vencimiento, conceptos y posibles intereses aplicables.

En este aspecto, Bermúdez consideró que un usuario bien informado puede planificar sus pagos de manera efectiva, evitando moras o cortes en el servicio por falta de conocimiento de su situación financiera. Además de Bermúdez, el proyecto lo firmaron los diputados Verónica Lichter y Mercedes Tulián (NCN-PRO), Francisco Lépore (Avanzar), Gisselle Sttilger (Arriba Neuquén), y Alberto Bruno (Hacemos Neuquén).