Pagó todo, pero el banco le inventó una deuda

Un insólito episodio se dio en la localidad rionegrina de Cinco Saltos, donde un banco le inventó una deuda a una clienta que estaba al día con sus cuotas y fue condenado por la Justicia. Según se explicó, la mujer tomó un préstamo UVA para comprar un auto, lo canceló y le dijeron que seguía debiendo.

En el expediente consta que la mujer pagó hasta la última cuota y que el Banco Supervielle SA le reclamó el pago de una supuesta diferencia por reajustes. Entonces no tuvo más remedio que ir a la Justica; en este caso, al juzgado de Paz de Cinco Saltos.

La mujer explicó que al momento de solicitar el dinero vivía en una localidad del interior neuquino y que, en consecuencia, todos los meses debía trasladarse hasta el banco para abonar la cuota. También contó que previamente consultaba por teléfono a Buenos Aires para conocer el monto.

El día que pagó la última cuota solicitó el certificado de libre deuda, que es la condición que exige el Registro del Automotor para inscribir los vehículos sin cargas prendarias. Pero en el banco le informaron que adeudaba 79.337 pesos. Pidió precisiones y no se las dieron. Peor aún, el banco no se presentó a las audiencias judiciales, ni contestó la demanda pese a encontrarse debidamente notificado.

Es por ello que el juzgado en cuestión condenó a la entidad crediticia a entregarle a la clienta el certificado de libre deuda para que ella pueda realizar los trámites administrativos de levantamiento de prenda. Y, además, le aplicó una multa civil debido a “su conducta deliberada y desinteresada”. También le ordenó un resarcimiento por daño moral a la mujer -cifra que es casi el doble de la multa- para compensarla por el malestar que le generaron los reclamos infructuosos.