Vendían lavarropas y él compró una Benelli: le fue mal

Un rionegrino compró una moto en un local de venta de electrodomésticos y a los tres meses ya tuvo problemas. Le informaron que debía llevarla al servicio oficial para no perder la garantía. El vecino es de Viedma y tuvo que enviarla a Bahía Blanca, donde la revisaron ¡Una locura!

Cuando la moto volvió, el tablero seguía funcionando mal, por lo que volvió a enviarla a la localidad bonaerense. En esa oportunidad, cambiaron todo el tablero. Semanas después, volvió a reportar fallas y le indicaron que remitiese otra vez la motocicleta, lo cual no fue posible debido a la pandemia de COVID-19. En efecto, el caso tiene sus años, pero recién se resolvió ahora.

Una vez que se levantaron las restricciones, contrató un transporte. En el service estuvo parada por tres meses porque no había repuestos. Después de ser reparada por segunda vez y tras varios meses sin poder usarla, contrató nuevamente un transporte por su cuenta para llevar el vehículo a Viedma. Señaló que no se le entregó ningún comprobante de las intervenciones, ya que Benelli cuenta con un sistema digital oficial donde el servicio técnico carga todo lo relativo a las intervenciones mecánicas de la moto.

Desde la Justicia rionegrina informaron que, con la moto en su poder, realizó un viaje a Puerto Madryn y allí nuevamente reportó fallas, las mismas que las anteriores, solo que esta vez se apagó y no encendió más. Fue la tercera vez y a pocos meses de la adquisición. Además, la moto perdía aceite y el disco de freno trasero no tenía un color habitual, sino que parecía deteriorado. Informó de ello a la firma Benelli, y los técnicos le indicaron que la llevará nuevamente al servicio oficial, pero debía abonar el traslado.

Harto e indignado, inició una demanda contra Naldo Lombardi S.A., empresa que citó a La Emilia S.A. como proveedora del producto. Las pericias arrojaron fallas de fábrica y de ensamblado; es por eso que ambas empresas fueron condenadas a pagarle más de 4 millones de pesos, además del valor actualizado de la moto.