La Provincia le aplicó multimillonaria multa a Flybondi

El Gobierno de la provincia de Neuquén sancionó a la empresa Flybondi con una multa de 178.023.900 pesos, tras constatar graves incumplimientos al deber de información hacia los pasajeros que, el 14 de mayo, se vieron afectados por reiteradas reprogramaciones de vuelos en el Aeropuerto Juan Domingo Perón, en la ciudad de Neuquén.

Durante esa jornada, y en medio de una gran cantidad de reclamos recibidos por distintos canales, la dirección provincial de Protección al Consumidor verificó que la empresa no brindaba asistencia ni información a las personas que esperaban viajar. El silencio de la empresa generó incertidumbre y preocupación en los pasajeros, quienes quedaron varados sin saber si podrían llegar a destino.

“Queremos informar a la ciudadanía y a los turistas que eligen Neuquén, que el gobierno provincial analizó y constató el incumplimiento de las normativas vigentes en materia de información y trato digno al consumidor, y en virtud a ello se procedió a aplicar una importante sanción económica a la empresa FlyBondi. No vamos a avalar prácticas que vayan en detrimento con el trato digno a los consumidores”, sostuvo el ministro de Gobierno, Jorge Tobares.

La cancelación y la reprogramación de vuelos no son los únicos problemas que Flybondi les ha causado a sus clientes en Neuquén. Por el contrario, este año también hubo casos en los que les abrieron las valijas, les rompieron los cierres y les robaron pertenencias. Cuando hicieron los reclamos en el mostrador de la empresa, en el aeropuerto de Neuquén, sólo recibieron malos tratos por parte de los empleados.